Datenschutz

Einleitung

Diese allgemeine Datenschutzerklärung (auch als ‚Datenschutzerklärung‘ bezeichnet) enthält Informationen über die Sammlung, Nutzung, Weitergabe und Verarbeitung personenbezogener Daten durch Immobilien Service Mallorca im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website, der mobilen Anwendungen und Social-Media-Seiten von Immobilien Service Mallorca, die mit dieser Datenschutzerklärung verbunden sind, Ihre Interaktionen mit Immobilien Service Mallorca bei persönlichen Treffen oder bei Immobilien Service Mallorca-Veranstaltungen sowie im Rahmen anderer Offline-Verkaufs- und Marketingaktivitäten. Diese Datenschutzerklärung erläutert auch die Auswahlmöglichkeiten, die Sie in Bezug auf diese Verarbeitungsaktivitäten haben.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 15. Juni 2019 aktualisiert. Die Datenschutzerklärung kann sich jedoch im Laufe der Zeit ändern, um beispielsweise gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder sich ändernden geschäftlichen Anforderungen zu entsprechen. Falls es zu einer wichtigen Änderung kommt, auf die wir Sie besonders aufmerksam machen möchten, werden wir Sie auch auf andere geeignete Weise informieren (zum Beispiel über eine Popup-Mitteilung oder eine Änderungsmitteilung auf unserer Website).

Wie in dieser Datenschutzerklärung verwendet, sind ‚personenbezogene Informationen‘ oder ‚personenbezogene Daten‘ Informationen, die sich auf eine bestimmte Person oder eine identifizierbare Person beziehen. Dazu könnten unter anderem beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, geschäftliche Kontaktdaten oder Informationen zählen, die durch Ihre Interaktionen mit uns über unsere Websites oder bei Veranstaltungen gesammelt wurden. Personenbezogene Informationen werden auch als ‚Informationen über Sie‘ bezeichnet.

Umfang der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Immobilien Service Mallorca von:

  • Besuchern und Nutzern der verschiedenen Websites von Immobilien Service Mallorca, einschließlich unserer Websites auf www.immobilienservicemallorca.com, Computer- oder mobilen Softwareanwendungen und unseren Social-Media-Seiten, die auf diese Datenschutzerklärung verlinken (die gemeinsam als Websites bezeichnet werden);
  • Teilnehmern von Immobilien Service Mallorca Veranstaltungen.
  • Kunden und Interessenten und deren Vertretern;
  • Lieferanten und Geschäftspartnern und deren Vertretern.

Wenn Sie mit unseren Websites interagieren, haben Sie auch die Möglichkeit, Links zu anderen Websites, Diensten, sozialen Netzwerken, Anwendungen oder anderen Funktionen von Immobilien Service Mallorca zu erstellen. Die Aktivierung dieser Funktionen führt dazu, dass andere Parteien als Immobilien Service Mallorca Informationen über Sie verarbeiten. Immobilien Service Mallorca hat keine Kontrolle über diese Funktionen anderer Parteien. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Parteien zu lesen, bevor Sie diese Funktionen nutzen.

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen verantwortlich?

Immobilien Service Mallorca ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben ist.

Welche Arten von personenbezogenen Informationen vewrarbeiten wir?

Immobilien Service Mallorca kann Informationen über Sie verarbeiten, die sowohl offline als auch online gesammelt wurden.

  • Offline-Informationen über Sie stammen aus unseren Interaktionen mit Ihnen bei persönlichen Treffen oder bei Immobilien Service Mallorca-Veranstaltungen, Konferenzen, Workshops oder Zusammenkünften;
  • Online-Informationen über Sie stammen aus Ihren Aktivitäten auf unseren Websites, z. B. im Zusammenhang mit Ihren Immobilien Service Mallorca-Konten, (Vor-) Verkaufsanfragen oder Abonnements unserer Zeitschriften oder aus Ihren Interaktionen mit Immobilien Service Mallorca über elektronische Kommunikationsmittel wie E-Mail oder Telefon. Informationen über Sie können auch von Drittanbietern bereitgestellt werden, z. B. Datenaggregatoren, die möglicherweise keine Beziehung zu Ihnen haben. Online-Informationen über Sie können auch aus der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien auf unseren Websites oder Websites Dritter stammen. Weitere Informationen zu Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie unten im Abschnitt Cookies.


Zu den Informationen über Sie, die Immobilien Service Mallorca sammeln und bearbeiten kann, zählen:

  • Name und Anschrift, E-Mail-Adressen und Telefonnummern;
  • demografische Merkmale, wenn sie an personenbezogene Informationen gebunden sind, die Sie identifizieren;
  • Fotografien und Referenzen;
  • Transaktionsdaten, finanzielle Details und Zahlungsmethoden;
  • Unternehmensdaten wie Name, Größe und Standort des Unternehmens, für das Sie arbeiten, und Ihre Rolle innerhalb des Unternehmens;
  • Daten aus Umfragen und öffentlich zugänglichen Informationen wie Social Media-Posts;
  • eindeutige IDs wie die Kennung Ihres Mobilgeräts oder die Cookie-ID in Ihrem Browser;
  • IP-Adresse und Informationen, die von der IP-Adresse abgeleitet werden können, z. B. geografischer Standort;
  • Informationen über ein Gerät, das Sie verwenden, z. B. Browser, Gerätetyp, Betriebssystem, Vorhandensein oder Verwendung von „Apps“, Bildschirmauflösung und die bevorzugte Sprache;
  • Verhaltensdaten des mit dem Internet verbundenen Computers oder Geräts, die Sie bei der Interaktion mit den Websites verwenden, z. B. geklickte oder angeschaute Anzeigen, Websites und Inhaltsbereiche, Datum und Uhrzeit von Aktivitäten oder die Websuche, die zum Auffinden und Navigieren zu einer Website verwendet wurde.

Bitte beachten Sie, dass Immobilien Service Mallorca keine Kontrolle über die Inhalte hat, die Sie in Foren oder sozialen Netzwerken von Immobilien Service Mallorca Communities posten; in einigen Fällen kann dieser Inhalt im Internet öffentlich verfügbar sein. Sie sollten sorgfältig abwägen, ob Sie personenbezogene Informationen in diese Foren oder soziale Netzwerke eingeben möchten und ob Sie Ihr Profil für andere Nutzer zugänglich machen möchten, und Sie sollten alle Inhalte, die Sie eventuell einreichen, entsprechend anpassen.

Warum und wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Informationen?

Wir können personenbezogene Informationen für folgende Zwecke verwenden:

  • um bezüglich Ihrer Anliegen und Anfragen an Immobilien Service Mallorca zu kommunizieren und diese zu beantworten;
  • um Funktionalität auf unseren Websites bereitzustellen und zu deren technischen und funktionalen Verwaltung;
  • um unsere Produkte und Dienstleistungen oder damit verbundene Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten und unsere Marketing- und Vertriebsaktivitäten auf Ihre Interessen auszurichten;
  • um Geschäfte mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern zu tätigen und Bestellungen für Immobilien Service Mallorca-Dienstleistungen zu bearbeiten;
  • um die Nutzung, Funktion und Leistungsfähigkeit unserer Sites und Dienste zu analysieren, zu entwickeln, zu verbessern und zu optimieren;
  • um die Sicherheit unserer Sites, Netzwerke und Systeme zu verwalten;
  • um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten und unser Geschäft zu betreiben;


Diese Zwecke werden nachstehend ausführlicher beschrieben.


Um bezüglich Ihrer Anliegen und Anfragen an Immobilien Service Mallorca zu kommunizieren und diese zu beantworten;

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. indem Sie Kontaktformulare auf unseren Websites übermitteln, an Veranstaltungen von Immobilien Service Mallorca teilnehmen oder andere Anlässe besuchen, eine E-Mail senden oder Social Media-Plattformen besuchen), verarbeiten wir die Informationen über Sie, um mit Ihnen zu kommunizieren und um auf Ihre Anliegen oder andere Anfragen zu antworten. Wir können personenbezogene Informationen auch verarbeiten, um mit Ihnen in sozialen Netzwerken Dritter zu interagieren.

**Um Funktionalität auf unseren Websites bereitzustellen und zu deren technischen und funktionalen Verwaltung ** Wenn Sie sich bei uns registrieren (beispielsweise um unsere Communities zu nutzen), müssen wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verarbeiten, damit wir ein persönliches Konto für Sie erstellen und verwalten können. Bei der Erstellung Ihres Kontos senden wir Ihnen Ihre persönlichen Login-Daten. Mithilfe dieser personenbezogenen Informationen können wir Ihr Konto verwalten, beispielsweise durch das Ändern Ihres Passwort für Sie.


Um unsere Dienstleistungen oder damit verbundene Dienstleistungen zu vermarkten und Marketing- und Verkaufsaktivitäten maßgeschneidert auszurichten.

Immobilien Service Mallorca kann Informationen über Sie verwenden, um Sie über neue Produkt-Releases und Service-Entwicklungen, Ereignisse, Warnungen, Updates, Preise, Bedingungen, spezielle Angebote und damit verbundene Kampagnen und Werbeaktionen (einschließlich Newsletter) zu informieren. Wir tun unser Bestes, um Ihren Website-Besuch, die Marketing-Erfahrung und unsere Kommunikation auf Ihre ausdrücklichen Interessen abzustimmen. Wenn Sie an einer Veranstaltung teilnehmen, kann Immobilien Service Mallorca Informationen über Sie verarbeiten, die im Zusammenhang mit der Veranstaltung gesammelt wurden. Bitte beachten Sie, dass unsere Partner oder Sponsoren von Konferenzen direkt Informationen über Sie an ihren Konferenzständen oder Präsentationen anfordern können und dass deren Verwendung Ihrer Informationen, die Sie ihnen zur Verfügung stellen, deren Datenschutzerklärungen unterliegt.

Wir können Ihre personenbezogenen Informationen auch verarbeiten, um Referenzen auf unseren Websites zu veröffentlichen, werden jedoch zuvor Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihres Namens und Ihrer Referenz einholen.


Um Geschäfte mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern zu tätigen und Bestellungen unserer Produkte und Dienstleistungen zu bearbeiten

Wenn Sie eine Bestellung für unsere Produkte und Dienstleistungen aufgeben oder wenn Sie als Lieferant oder Geschäftspartner Dienstleistungen an Immobilien Service Mallorca, unsere Mitarbeiter, Kunden oder Partner erbringen, verarbeitet Immobilien Service Mallorca Informationen über Sie, um die relevanten Transaktionen (wie z. B. durch das Senden von Rechnungen und Zahlungen) vorzunehmen und zu verwalten und um Ihnen beim Einstieg und bei der Annahme unserer Produkte und Dienstleistungen zu helfen.


Um die Nutzung, Funktion und Leistungsfähigkeit unserer Sites und Produkte zu analysieren, zu entwickeln, zu verbessern und zu optimieren

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um die Nutzung, Funktion und Leistungsfähigkeit unserer Websites, Produkte und Dienstleistungen sowie Marketing- und Verkaufskampagnen zu analysieren, zu entwickeln, zu verbessern und zu optimieren. Falls die Websites es Ihnen erlauben, an interaktiven Diskussionen teilzunehmen, ein Profil zu erstellen, Kommentare, Gelegenheiten oder andere Inhalte zu veröffentlichen oder direkt mit einem anderen Nutzer zu kommunizieren oder anderweitig Netzwerkaktivitäten durchzuführen, kann Immobilien Service Mallorca beim Moderieren dieser Aktivitäten personenbezogene Informationen verarbeiten.


Um die Sicherheit unserer Sites, Netzwerke und Systeme zu verwalten

sammeln, um unsere Websites, Netzwerke und Systeme sicher zu halten oder potenziellen Betrug, einschließlich Anzeigenbetrug und Cyber-Attacken, zu überprüfen und zu verhindern Wir können Daten zur Website-Nutzung für die Sicherheits- und Betriebsverwaltung sowie Bots zu erkennen.


Um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten und unser Geschäft zu betreiben

In einigen Fällen müssen wir personenbezogene Daten verarbeiten, um den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen. Zum Beispiel, um auf eine Anfrage von einer Regulierungsbehörde zu antworten oder einen Rechtsanspruch zu verteidigen. Wir können personenbezogene Daten auch bei der Durchführung und dem Betrieb unseres Geschäfts verarbeiten, z. B. zur Durchführung von internen Prüfungen und Untersuchungen oder für Finanz-, Buchhaltungs- und Archivierungszwecke sowie für Versicherungszwecke.

Auf welcher Basis verarbeiten wir Informationen über Sie?

Für personenbezogene Daten, die wir in der EU über Sie sammeln, gilt für die Verarbeitung folgende Grundlage:

  • Damit wir mit Ihnen angemessen kommunizieren und auf Ihre Anfragen reagieren können, müssen wir Informationen über Sie verarbeiten. Somit besteht für uns ein legitimes Interesse an der Verarbeitung dieser Informationen.
  • Um Transaktionen mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern durchführen zu können, müssen wir Informationen über Sie verarbeiten, um mit Ihnen einen Vertrag einzugehen oder einen Vertrag zu erfüllen.
  • Wir verarbeiten personenbezogene Daten für Marketing- und Verkaufsaktivitäten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, wenn dies auf unseren Websites zum Zeitpunkt der Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten angegeben wurde, oder auch im Hinblick auf unser berechtigtes Interesse, unsere Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten und zu bewerben.
  • Wir verlassen uns auf unser berechtigtes Interesse, unsere Sites, Produkte und Dienstleistungen zu analysieren, zu entwickeln, zu verbessern und zu optimieren sowie die Sicherheit unserer Sites, Netzwerke und Systeme zu gewährleisten.
  • Um den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen oder um einen Einwilligungsrückzug zu bearbeiten.

Für welchen Zeitraum behalten wir personenbezogene Informationen?

Immobilien Service Mallorca bewahrt personenbezogene Informationen für die folgenden Aufbewahrungsfristen:

    • Informationen über Sie, die wir sammeln, um Transaktionen mit unseren Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern zu tätigen, und um Einkäufe unserer Produkte und Dienstleistungen zu verarbeiten, werden für die Dauer der Transaktion oder des Servicezeitraums oder länger aufbewahrt, wie es für die Aufbewahrung von Daten und zwecks der Einhaltung von Gesetzen erforderlich ist.
    • Wenn Sie sich für ein Immobilien Service Mallorca-Konto registriert haben, werden Ihre Kontoinformationen so lange aufbewahrt, wie Sie ein aktives Konto besitzen. Ihr Konto und ihre Kontodaten werden gelöscht, wenn Sie sich 18 aufeinanderfolgende Monate lang nicht angemeldet haben. Immobilien Service Mallorca speichert 90 Tage lang Aufzeichnungen dieser Löschung.
    • Kontaktinformationen wie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die online auf unseren Websites oder offline von unseren Interaktionen mit Ihnen auf Immobilien Service Mallorca-Veranstaltungen und -Konferenzen gesammelt und für Direktmarketing- und Verkaufsaktivitäten verwendet werden, werden so lange aufbewahrt, wie wir eine aktive (Kunden-)Beziehung mit Ihnen haben. Wir behandeln Sie als aktiven Kontakt, wenn (i) Sie in den letzten 18 Monaten mit Immobilien Service Mallorca in Kontakt getreten sind oder Ihre Kontaktdaten und Präferenzen aktualisiert haben; und (ii) Sie keine Aufforderung zur Löschung getätigt haben.
    • Personenbezogene Informationen, die für die Beibehaltung Ihrer Opt-out-Präferenzen erforderlich sind, werden 20 Jahre (oder länger, je nach dem geltenden Recht erforderlich) aufbewahrt.

Wann und wie können wir Ihre personenbezogenen Informationen teilen?


Teilen innerhalb von Immobilien Service Mallorca

Die Mitarbeiter von Immobilien Service Mallorca sind berechtigt, auf personenbezogene Daten nur in dem Umfang zuzugreifen, in dem dies für den jeweiligen Zweck bzw. die jeweiligen Zwecke und zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind.


Teilen mit Dritten

Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter.

Wie sind Ihre personenbezogenen Informationen gesichert?

Immobilien Service Mallorca hat angemessene technische, physische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten vor zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung oder versehentlichem Verlust, Beschädigung, Veränderung, unbefugter Weitergabe oder unberechtigtem Zugriff sowie allen anderen Formen rechtswidriger Verarbeitung zu schützen.

Welche Cookies und ähnliche Technologien verwenden wir auf unseren Websites?

Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel-Tags und Gerätekennungen) werden von Immobilien Service Mallorca und unseren Werbetechnologiepartnern verwendet, um Sie und/oder Ihr(e) Gerät(e) an, auf und über verschiedene Dienste und Geräte hinweg für die oben genannten Zwecke zu erkennen.


Wann verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien?

Cookies sind kleine Textdateien, die eine Zeichenfolge enthalten und einen Browser auf einem mit dem Internet verbundenen Gerät eindeutig identifizieren. Jeder Browser, der unsere Seiten besucht, erhält Cookies von uns. Wir verwenden Cookies und andere Technologien auf allen unseren Websites, um die bestmögliche und sicherste Erfahrung auf unseren Websites zu gewährleisten und Ihnen maßgeschneiderte Informationen zu Produkten und Dienstleistungen bereitzustellen. Immobilien Service Mallorca verwendet auf seinen Websites auch Cookies oder ähnliche Technologien, um Online-Informationen sowie Verhaltensdaten Ihrer Gerätenutzung auf unseren Websites zu erfassen (z. B. angeschaute Seiten, angeklickte Links, heruntergeladene Dokumente). Diese Informationen tragen zu den Marketing-Dienstleistungen von Immobilien Service Mallorca bei, die darauf ausgerichtet sind, den Kunden von Immobilien Service Mallorca gezielte digitale Werbe- und Personalisierungsdienste anzubieten.

Was sind Ihre Wahlmöglichkeiten?

Wir bieten mehrere Möglichkeiten in Bezug auf die Informationen, die wir über Sie verarbeiten:

      • Verzicht auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten Sie können die zuvor von Ihnen für die Verarbeitung von Informationen über Sie bereitgestellte Einwilligung widerrufen, auch für das E-Mail-Marketing von Immobilien Service Mallorca.
      • Löschen personenbezogener Informationen Sie können uns auffordern, alle oder einige der Informationen über Sie zu vernichten oder zu löschen.
      • Ändern oder Korrigieren personenbezogener Informationen Sie können einige der Informationen über Sie bearbeiten. Sie können uns auch dazu auffordern, in bestimmten Fällen Informationen über Sie zu ändern, zu aktualisieren oder zu korrigieren, insbesondere wenn diese ungenau sind.
      • Verwendung oder Einschränkung personenbezogener Daten Sie können uns auffordern, die Verwendung aller oder eines Teils der Informationen über Sie zu beenden (z. B. wenn wir keinen rechtlichen Anspruch haben, diese weiter zu verwenden) oder unsere Nutzung einzuschränken (z. B., wenn die Informationen über Sie ungenau sind).
      • Das Recht auf Zugang und/oder Bereitstellung Ihrer Informationen Sie können uns auch um eine Kopie der Informationen über Sie bitten und eine Kopie der Informationen in maschinenlesbarer Form anfordern, wenn Sie in der EU oder in einem anderen Land wohnen, wo Ihnen dieses Recht gesetzlich zusteht.

Sammeln Sie sensible Informationen und Informationen von Kindern?


Sensible personenbezogene Informationen

Wir bitten Sie, keine sensiblen personenbezogenen Daten an uns zu schicken und mit uns zu teilen (z. B. von der Regierung ausgestellte Ausweise, Informationen in Bezug auf Rasse oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, Religion oder andere Überzeugungen, Gesundheit, genetische oder biometrische Daten, krimineller Hintergrund oder Gewerkschaftsmitgliedschaft).


Datenschutz von Kindern

Als Unternehmen, das sich auf die Bedürfnisse von Unternehmen konzentriert, sind die Websites von Immobilien Service Mallorca nicht auf Minderjährige ausgerichtet, und Immobilien Service Mallorca fördert oder vermarktet seine Dienstleistungen nicht an Minderjährige. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir versehentlich oder unbeabsichtigt personenbezogene Daten eines Minderjährigen über unsere Websites ohne entsprechende Zustimmung erfasst haben, benachrichtigen Sie uns bitte über unser Anfrageformular, damit wir die Informationen sofort von unseren Servern löschen und andere notwendige Korrekturen vornehmen können. Verwenden Sie dieses Formular außerdem, um uns zur Entfernung von Inhalten oder Informationen aufzufordern, die auf unseren Websites veröffentlicht wurden, wenn der registrierte Benutzer unter 16 Jahre alt ist. Bitte beachten Sie, dass solche Aufforderungen möglicherweise nicht die vollständige oder vollständige Entfernung des Inhalts oder der Informationen gewährleisten, da z.B. ein Teil des Inhalts möglicherweise von einem anderen Nutzer erneut hochgeladen wurde.

Wie kontaktieren Sie Immobilien Service Mallorca, wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder beschwerden haben?

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise verwendet wurden, die nicht mit der Datenschutzerklärung oder Ihren Wahlmöglichkeiten übereinstimmt, oder wenn Sie weitere Fragen, Kommentare oder Vorschläge zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten.

Schriftliche Anfragen an den Datenschutzbeauftragten können gerichtet werden an:

Carrer de Cristòfor Colom, 55B, 07609 Badia Gran, Mallorca, Spanien.
Tel: +34 634358853
Email: info@immobilienservicemallorca.com

Streibeilegung order Einreichung einer Beschwerde

Wenn Sie Beschwerden bezüglich der Einhaltung dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Wir werden Beschwerden und Streitigkeiten bezüglich der Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und in Übereinstimmung mit geltendem Recht untersuchen und versuchen, diese zu lösen.

Sie haben auch das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen, wenn Sie in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union wohnhaft sind.

Firmenhauptsitz von Immolilien Service Mallorca

Der Firmenhauptsitz von Immobilien Service Mallorca befindet sich in:

Carrer de Cristòfor Colom, 55B, 07609 Badia Gran, Mallorca, Spanien.
Tel: +34 634 358 853
Email: info@immobilienservicemallorca.com